Ruilen of Retourneren
Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden
Producten dienen ongebruikt en, indien van toepassing, ongeopend en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de verzegeling is verbroken.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@brikly.nl en vermeld je ordernummer.
- Verpak de producten zorgvuldig en stuur ze naar:
Brikly
Koraalrood 153
2718 SB Zoetermeer
- Bewaar je verzendbewijs en Track & Trace totdat je retour is verwerkt.
De kosten en het risico van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij je een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product hebt ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk. Bij een volledige herroeping betalen we ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Heb je een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@brikly.nl met je ordernummer en indien mogelijk een foto. We zorgen samen voor een passende oplossing.
Vragen over je retour?
Neem gerust contact met ons op via info@brikly.nl